Lumajang, Satu Detik – Kemajuan teknologi Artificial Intelligency (AI) atau Kecerdasan Buatan dimanfaatkan Bupati Lumajang Indah Amperawati untuk mempermudah masyarakat ketika melakukan pengaduan ke pemerintah.
Bunda Indah meluncurkan aplikasi layanan pengaduan yang diberi nama “Sambat Bunda” di Gedung Pendopo Arya Wiraraja Lumajang, Kamis (28/5/2025).
Menurutnya, “Sambat Bunda” yang mengandalkan aplikasi Whatsapp dengan penerapan AI dapat menjadi salah satu solusi cepat dalam pemenuhan pelayanan kepada masyarakat.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
“Inovasi penggunaan teknologi AI sebagai penerapan pada sektor publik merupakan upaya dalam mengejar ketertinggalan berbagai kebijakan yang masih belum optimal. Cukup lewat aplikasi Whatsapp masyarakat bisa lebih efektif dan efisien menyampaikan keluhan dan aspirasinya” tutur Bunda Indah.
“Dengan begitu dapat memberikan manfaat yang lebih baik dalam pemenuhan kebutuhan publik suatu pemerintahan, sehingga dapat terwujudnya masyarakat yang lebih sejahtera,” sambungnya.
Berikut nomor layanan “Sambat Bunda” yang dapat diakses: 0819 4422 0688.
Sementara Kepala Dinas Kominfo Lumajang, selain menginformasikan nomor layanan Sambat Bunda, Mustaqim juga menjamin indentitas pelapor atau pengadu kerahasiaannya dijamin aman. Ia juga akan terus mengembangkan teknologi tersebut secara bertahap.
“Dengan hadirnya “Sambat Bunda”, Pemkab Lumajang menunjukkan komitmennya untuk lebih dekat dengan masyarakat bukan hanya mendengar, tapi juga tanggap dan bertindak,” pungkasnya. (Budie)
Penulis : Budianto
Editor : Mujibul Choir
